适用高校
专题背景
当前我国政府面临着如何迅速妥善处理公共危机的巨大挑战，而在加强完善的基础上，对于舆论应对策略的研究也不容忽视。应对政府公信力降低和媒体环境日益复杂、严峻的舆情应对环境保持清醒认识，努力矫正和客服与新形势不相适应的意识、能力、方法等方面的不足，特别是把握新兴媒体建设和管理的主导权，为切实提高政府公共危机应对的能力和水平起到应有的作用。
培训对象
各省、市、自治区、直辖市等领导干部。
培训课程
| 课程内容（仅供参考） | 天数 |
| 《国家安全形势》 | 半天 |
| 《当前国际热点问题和我国安全环境》 | 半天 |
| 《信息公开与保密》 | 半天 |
| 《信息安全与保密技术防范》 | 半天 |
| 《网络与信息安全保密技术防范知识》 | 半天 |
| 《计算机信息保密管理》 | 半天 |
| 《网络安全与保密管理》 | 半天 |
| 《国家安全局势与中国外交策略》 | 半天 |
| 《我国安全环境与国家安全战略》 | 半天 |
| 《意识形态与文化安全》 | 半天 |
| 《政府公共危机及应对的策略》 | 半天 |
| 《公共危机的相关概念》 | 半天 |
| 《群体治安事件的预防及处理策略》 | 半天 |
| 《自然灾害的预防及救助》 | 半天 |
| 《突发性公共事件的应急处理》 | 半天 |
| 《公共危机的相关概念》 | 半天 |
| 《群体治安事件的预防及处理策略》 | 半天 |
| 《自然灾害的预防及救助》 | 半天 |
| 《突发性公共事件的应急处理》 | 半天 |
| 《危机处理的具体步骤与策略》 | 半天 |
| 《危机处理的两个核心问题》 | 半天 |
| 《危机沟通的三大原则》 | 半天 |
| 《政府如何应对媒体与记者》 | 半天 |
| 《媒体与新闻运作的基本规则》 | 半天 |
| 《如何接受采访以及专访中的注意点》 | 半天 |
| 《与记者的沟通法则》 | 半天 |
| 《与记者沟通的原则把握》 | 半天 |
| 《如何应对不同类型的记者》 | 半天 |
| 《采访中的注意事项》 | 半天 |
| 《电视镜头前的身体语言》 | 半天 |
| 《媒体对危机类型的关注度》 | 半天 |
| 《媒体在危机传播中的议题排序》 | 半天 |
| 《政府网络舆情管理的具体做法》 | 半天 |
| 《锁定网络舆论监测的主要渠道》 | 半天 |
| 《组建网络发言人、网络舆情评论员队伍》 | 半天 |
| 《网络舆情疏导的具体步骤》 | 半天 |
| 《对网民反映的问题及时回应》 | 半天 |
| 《网络监测系统》 | 半天 |
培训师资
高校学者（以中国人民大学（深圳干部培训基地）「干训教育」为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
培训方法
理论授课、现场教学、情景教学、分组研讨、圆桌沙龙等相结合。
培训费用
根据培训人数及具体培训方案而定。